Zásady zpracování osobních údajů

Správcem je Appnestiq, s.r.o., IČO 23629738, Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430430.

Se vším, co se týká vašich údajů (dotaz, námitka, přístup, oprava, výmaz), nám napište na contact@appnestiq.com. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Když vyplníte formulář, zpracujeme jméno, firmu, e-mail, případně telefon, obor a text zprávy. Použijeme je jen k tomu, abychom vám odpověděli a domluvili demo.

Formulář se na webu neukládá. Odejde e-mailem do naší schránky contact@appnestiq.com, kde ho držíme 12 měsíců od poslední komunikace. Pak ho smažeme, pokud z poptávky nevznikla smlouva.

Před odesláním proběhne kontrola proti spamu Cloudflare Turnstile. Načte se až ve chvíli, kdy začnete formulář vyplňovat, a Cloudflare při ní zpracuje údaje o vašem prohlížeči a IP adresu.

Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na poptávku a chránit formulář před zneužitím.

Web měříme vlastním nástrojem. Nepoužíváme cookies ani nástroje třetích stran (Google Analytics a podobné).

Bez vašeho souhlasu jen sčítáme souhrnná čísla za den: kolik návštěv, odkud, co se četlo. Nic v nich nepopisuje jednu konkrétní návštěvu.

Když v liště dole na stránce souhlasíte, uložíme navíc záznam vaší návštěvy (stránky, čas strávený v jednotlivých částech, kliknutí v pořadí) pod náhodným identifikátorem návštěvy a držíme ho 90 dní. Když návštěva otevře stránku Bezpečnost, čte ceník nebo odešle formulář, pošleme týmu e-mailem krátký souhrn návštěvy: kdy a odkud přišla, země, typ zařízení, které stránky a části si prohlédla a jak dlouho, jak daleko je posunula a na jaký druh odkazu klikla. Bez jména, bez IP adresy a bez obsahu formuláře.

• zobrazenou stránku;
• které části stránky byly na obrazovce a kolik aktivních sekund;
• jak daleko jste stránku posunuli;
• druh odkazu nebo tlačítka, na které jste klikli (v rámci webu, na jiný web, e-mail, telefon, pojmenovaná tlačítka a přepínače);
• kliknutí mimo odkazy (na místa, která na kliknutí nereagují);
• jestli jste kopírovali text (jen jestli šlo o e-mailovou adresu a jak dlouhý byl výběr, nikdy samotný text);
• jestli jste stránku tiskli;
• že byl odeslán formulář poptávky, nikdy co jste do něj napsali;
• web, ze kterého jste přišli (jen jeho adresu), a označení kampaně linkedin, email nebo telefon. U odeslané poptávky počítáme jen druh zdroje (vyhledávač, AI asistent, sociální síť, přímý přístup);
• jestli se zobrazila lišta souhlasu a jestli jste souhlasili, odmítli nebo souhlas odvolali. Počítáme to po dnech, nikdy s vazbou na návštěvu, a vůbec ne při zapnutém Global Privacy Control nebo Do Not Track;
• jazyk prohlížeče;
• chyby ve skriptech tohoto webu: zprávu o chybě bez citovaného textu, čísel, adres a kódů, název souboru, řádek a stránku. Po dnech, nikdy s vazbou na návštěvu; jeden příklad každé chyby držíme 90 dní;
• jak rychle se stránka načetla a reagovala (Core Web Vitals v rozmezích, například „2,5 až 3 sekundy“) a která část stránky byla nejpomalejší. Po dnech a typech zařízení, nikdy s vazbou na návštěvu.

Ze serveru přidáváme zemi (podle Cloudflare) a typ zařízení (telefon, tablet, počítač).

Neukládáme IP adresu (drží se jen v paměti serveru kvůli ochraně proti zneužití, než se instance serveru recykluje, obvykle minuty), celý identifikátor prohlížeče (user agent) ani nic ze stránky po odeslání formuláře. Na stránce s poděkováním neměříme nic.

Global Privacy Control a Do Not Track bereme jako odmítnutí: je to náš slib, ne zákonná povinnost.

Záznam návštěvy a e-mailový souhrn: váš souhlas. Odvolat ho můžete kdykoli tlačítkem Nastavení soukromí dole na každé stránce.

Cloudflare a Resend jsou americké společnosti. Předání do USA se opírá o rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), nebo o standardní smluvní doložky. Kopii vám na požádání pošleme.

• souhrnná čísla analytiky: 25 měsíců, mažou se automaticky každý den;
• záznamy návštěv se souhlasem: 90 dní, mažou se automaticky každý den;
• příklady chyb skriptů: 90 dní;
• značky nasazení webu (verze a čas, nic o návštěvnících): se souhrnnými čísly;
• e-mailové souhrny návštěv ve schránce: 30 dní, pravidlem schránky;
• poptávky z formuláře: 12 měsíců od poslední komunikace;
• IP adresa: jen v paměti serveru, obvykle minuty;
• odpověď v liště souhlasu: 12 měsíců ve vašem prohlížeči.

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Napište nám na contact@appnestiq.com.

Po souhlasu najdete v Nastavení soukromí tlačítko Smazat data o mé návštěvě. Smaže záznam aktuální návštěvy (tohoto načtení stránky) a odvolá souhlas. Dřívější návštěvy měly jiný náhodný identifikátor, který si nikde nepamatujeme, takže je dohledat nejde; smažou se samy po 90 dnech. Souhrnná čísla žádný identifikátor nemají a nemění se.

Už odeslaný e-mailový souhrn návštěvy tlačítko nesmaže. Když nám napíšete, smažeme ho ze schránky.

Když zásady změníme, upravíme datum nahoře na stránce.